Política de Privacidad

Privacidad

Su Privacidad

Su privacidad es muy importante para nosotros. Estamos constantemente poniendo gran cantidad de pensamiento, esfuerzos, herramientas y procedimientos para proteger y salvaguardar su privacidad. Este documento es nuestra "Política de privacidad" y contiene detalles sobre temas relacionados con su privacidad al utilizar nuestros servicios. Su objetivo es informarle sobre nuestras políticas, procedimientos y prácticas con respecto a la recopilación, el uso y la divulgación de cualquier información que proporcione a través de la Plataforma. La Política de privacidad forma parte de nuestros Términos y condiciones que se pueden encontrar en nuestro sitio web. Los términos de la Política de privacidad (como, entre otros, "nosotros", "nuestro", "plataforma", "Proveedor", "Servicios del proveedor", etc.) tienen el mismo significado que en nuestro documento de Términos y condiciones. . Cuando utiliza nuestra plataforma, acepta y acepta los Términos y condiciones y la Política de privacidad. Si no acepta estar sujeto a la Política de privacidad, debe dejar de usar la Plataforma de inmediato. Al acceder y utilizar nuestra Plataforma, usted afirma que ha leído los Términos y condiciones y la Política de privacidad y que comprende, acepta y reconoce todos los términos contenidos en ambos.

Recopilación y uso de

Respetamos su privacidad y no toleramos el spam, y nunca venderemos, alquilaremos, cederemos ni entregaremos su información (nombre, dirección, correo electrónico, etc.) a ningún tercero. Tampoco le enviaremos correos electrónicos no solicitados.

Si elige incluir su nombre y dirección de correo electrónico en uno o más de los formularios de registro de nuestro sitio, es posible que ocasionalmente le enviemos correos electrónicos relacionados con nuestro servicio. Puede optar por no recibir futuros correos en cualquier momento.

Niños

La ESAD no está estructurada para atraer a los niños. En consecuencia, no pretendemos recopilar información personal de ninguna persona que sepamos que tenga menos de 18 años de edad. Si nos informan que la información es o ha sido enviada por un niño de 17 o menor, o la hemos recopilado de ella, eliminaremos esta información.

Para permitirnos operar la Plataforma de manera efectiva y para permitirle utilizar la Plataforma, incluidos los Servicios de Proveedor, tenemos que recopilar y utilizar alguna información suya (la "Información"). Puede decidir qué información, si la hubiera, desea compartir con nosotros, pero es posible que algunas funciones de la Plataforma no estén disponibles para usted sin proporcionarnos la información necesaria. Al decidir proporcionar la Información, usted acepta nuestros métodos de recopilación y uso, así como otros términos y disposiciones de esta Política de privacidad. Los diferentes tipos de información que recopilamos y cómo pretendemos utilizarlos se detallan a continuación.

Información de identificación personal:

Cuando se registre en la Plataforma, actualice los detalles de su cuenta, proporcione su información de facturación, proporcione su información de contacto de emergencia o haga otro uso de nuestros servicios, es posible que le solicitemos información de identificación personal ("Información personal"). La información personal puede ser utilizada para contactarlo o identificarlo y puede incluir, entre otros, su nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección e información de su tarjeta de crédito. Podemos utilizar la Información personal, ya sea por sí misma o junto con otra información, para los siguientes fines:

  • Cree su cuenta en nuestra Plataforma, le permite iniciar sesión en la cuenta, administrar su cuenta, monitorear su cuenta, brindar atención al cliente y contactarlo con información, alertas y sugerencias relacionadas con su cuenta.
  • Fines relacionados con la facturación.
  • Comuníquese con usted, ya sea nosotros mismos o con las autoridades correspondientes, si nosotros o un Proveedor tenemos una buena razón para creer que usted o cualquier otra persona puede estar en peligro o puede ser la causa o la víctima de un acto criminal.
  • Dígale a un proveedor su nombre para que se comunique con usted de manera efectiva.
  • Hágale saber a un proveedor su estado para asegurarse de que tenga licencia y esté calificado para brindarle un servicio.

Información del perfil:

Es posible que le hagamos varias preguntas sobre usted y sus necesidades. ("Información del perfil"). Esta información se comparte con los proveedores que utilizan nuestra plataforma. Podemos usar la información del perfil, ya sea por sí misma o junto con otra información, para los siguientes fines:

  • Emparejarte con un proveedor.
  • Ayúdenos a nosotros y a nuestros proveedores a conocerlo a usted y sus necesidades.
  • Recopilar y analizar información estadística o agregada que no sea identificable personalmente.

Dato de registro:

Cuando utiliza la Plataforma, nuestros servidores o servidores de servicios de terceros registran automáticamente la información que envía su navegador ("Datos de registro"). Estos datos de registro pueden incluir, entre otros, información como su computadora, la dirección del Protocolo de Internet ("IP"), las páginas que visita y el tiempo dedicado a esas páginas, las acciones que realiza y otras estadísticas. Podemos usar esta información, ya sea por sí misma o junto con otra información para los siguientes fines:

  • Supervise, analice y mejore el uso y la funcionalidad de la Plataforma, el funcionamiento técnico de la Plataforma y la coincidencia de la funcionalidad de la Plataforma según sus necesidades y preferencias.

Contenido de la sesión:

Al utilizar la Plataforma, usted y un Proveedor probablemente escribirán o dirán cosas por medio de comunicación basada en texto (como mensajes), comunicación verbal o comunicación por video, ya sea internamente o entre sí (colectivamente, "Contenido de la sesión"). El contenido de la sesión se comparte con los proveedores que trabajan con usted. El Contenido de la sesión se puede utilizar, ya sea por sí mismo o junto con otra información, para los siguientes fines:

  • Permita que un proveedor le brinde el servicio.
  • Supervisar, administrar y monitorear el servicio.
  • Permitir la supervisión profesional al Proveedor por profesionales calificados.

Tenga en cuenta que todas las comunicaciones transmitidas a través de la Plataforma pueden ser grabadas o monitoreadas con fines de garantía de calidad y capacitación, y convertirse en parte de su archivo y registros.

Cookies y Web Beacons

Como muchos sitios web, utilizamos "cookies" y "balizas web" para recopilar información. Una "cookie" es un pequeño archivo de datos que se transfiere al disco duro de su computadora para fines de mantenimiento de registros. Una "baliza web" es una imagen pequeña, colocada en una página web o correo electrónico que puede reportar su visita o uso. Utilizamos cookies y balizas web para permitir el funcionamiento técnico de la Plataforma, para administrar su inicio de sesión en su cuenta y para recopilar los Datos de registro. Puede cambiar la configuración de su navegador para que deje de aceptar cookies o le avise antes de aceptar una cookie. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda utilizar la Plataforma. La Plataforma también puede incluir el uso de cookies y balizas web de servicios propiedad de terceros que no están cubiertos por nuestra política de privacidad y no tenemos acceso ni control sobre estas cookies y balizas web.

Herramienta social y de información general

Estaríamos usando varias herramientas disponibles públicamente y recursos de intercambio de información, como (pero no limitado a) un blog, una página de Facebook, una cuenta de Twitter, una cuenta de Google Plus y otras (colectivamente, “Herramientas sociales y de información general”). Cualquier información que proporcione o comparta utilizando las Herramientas de información social y general puede ser leída, accesada, recopilada y utilizada libremente por otros.

Phishing

El robo de identidad en línea y el pirateo de cuentas, incluida la práctica actualmente conocida como "phishing", son motivo de gran preocupación. Siempre debe sospechar cuando se le solicita la información de su cuenta y siempre debe asegurarse de hacerlo en nuestro sistema seguro. Nunca solicitaremos su información de inicio de sesión, información de su tarjeta de crédito, en una comunicación no segura o no solicitada (correo electrónico, teléfono u otro).

Información agregada e información no identificativa

Podemos compartir información agregada que no incluya información personal con terceros para ningún fin, incluidos, entre otros, análisis de la industria, investigación, transacciones comerciales y relaciones públicas.

Enlaces

La Plataforma puede contener enlaces a otros sitios web, servicios u ofertas que son propiedad, operados o mantenidos por terceros. Si hace clic en el enlace de un tercero, se le dirigirá a ese tercer sitio web o servicio. El hecho de que nos vinculemos a un sitio web o servicio no es un respaldo, autorización o representación de nuestra afiliación con ese tercero, ni es un respaldo de sus políticas o prácticas de privacidad o seguridad de la información. No tenemos control sobre los sitios web y servicios de terceros y no tenemos control sobre sus políticas de privacidad y términos de uso.

Transferencia de Negocio

Podemos vender o transferir algunos o todos nuestros activos, incluida su información personal, en relación con una fusión, adquisición, consolidación, empresa conjunta, reorganización o venta de activos. Tales transacciones serían cubiertas por un acuerdo de confidencialidad.

Proveedores de Servicio

Podemos retener compañías e individuos de terceros para facilitar nuestra Plataforma, para realizar ciertas tareas relacionadas con la Plataforma o para proporcionar servicios de auditoría, legales, operativos u otros para nosotros. Estas tareas incluyen, entre otras, servicio al cliente, mantenimiento técnico, monitoreo, administración y comunicación de correo electrónico, administración de bases de datos, procesamiento de facturación y pagos, informes y análisis. Cuando sea necesario, podemos divulgar información, incluida la información personal, a dichos terceros, pero trataremos de limitar la información personal divulgada al mínimo necesario para realizar su tarea.

Privacidad de los niños

No recopilamos ni solicitamos a sabiendas información de ninguna persona menor de 13 ni permitimos a sabiendas que esas personas se conviertan en nuestros usuarios. La Plataforma no está dirigida y no está diseñada para ser utilizada por niños menores de 13. Si sabe que hemos recopilado información personal de un niño menor de 13, háganoslo saber al contactarnos y eliminaremos esa información.

Tampoco permitimos que personas menores de 18 utilicen la Plataforma sin el consentimiento, la autorización y la presencia de los padres.

Transferencia internacional

Su información puede ser transferida y mantenida en computadoras ubicadas fuera de su estado, provincia, país u otra jurisdicción gubernamental donde las leyes de privacidad pueden no ser tan protectoras como las de su jurisdicción. Si se encuentra fuera de los Estados Unidos y decide proporcionarnos información, podemos transferir Información personal a los Estados Unidos y procesarla allí. Si se encuentra en los Estados Unidos y elige proporcionarnos información, también podemos transferir alguna Información personal fuera de los Estados Unidos y procesarla allí. Su consentimiento a esta Política de privacidad, seguido por el envío de dicha información, representa su consentimiento a tales transferencias.

Cumplimiento de las leyes y cumplimiento de la ley

Cooperamos con el gobierno y los funcionarios encargados de hacer cumplir la ley y partes privadas para hacer cumplir y cumplir con la ley. Divulgaremos cualquier información, incluida la información personal, a funcionarios gubernamentales o encargados de hacer cumplir la ley o partes privadas, ya que, a nuestro exclusivo criterio, consideramos necesario o apropiado para responder a reclamos y procesos legales (incluidas, entre otras, citaciones), para proteger el propiedad y derechos de nosotros mismos o de un tercero, para proteger la seguridad del público o de cualquier persona, o para prevenir o detener actividades que podamos considerar, o para representar un riesgo de ser, cualquier actividad ilegal, no ética o legal. Podemos divulgar información, incluida información personal, para tomar precauciones contra la responsabilidad. También debe tener en cuenta que los Proveedores pueden estar obligados a divulgar información a las autoridades policiales u otras autoridades para cumplir con sus responsabilidades profesionales y legales. Específicamente, y sin limitación, debe tener en cuenta que la ley requiere que los profesionales de la salud mental divulguen información y / o tomen medidas en los siguientes casos: (a) abuso informado o sospechado de un niño o adulto vulnerable; (b) potencial suicida grave; (c) amenaza de daño a otra persona; (d) Presentación del tratamiento por orden judicial.

Retención de datos

Puede revisar, actualizar, corregir o eliminar la información personal en su cuenta contactándonos o editándola en línea. Si desea que eliminemos su información personal o cualquier otra información de nuestro sistema, comuníquese con nosotros para realizar dicha solicitud. Haremos todos los esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con su solicitud. Sin embargo, podemos conservar una copia archivada de sus registros como lo exige la ley para fines comerciales legítimos o para fines de mantenimiento de registros. También puede haber información residual que permanecerá en nuestras bases de datos y otros registros, incluidos, entre otros, algunos datos que aún pueden archivarse y almacenarse sin conexión. No somos responsables de eliminar la información de terceros que ya hayamos compartido legítimamente Información personal sobre usted.

Seguridad

Estamos preocupados por salvaguardar su información. La seguridad de su información personal es muy importante para nosotros. Por lo tanto, mantenemos medidas para proteger esta información del acceso, uso y divulgación no autorizados. Sin embargo, la confidencialidad de cualquier comunicación transmitida a través de la Plataforma o almacenada con nosotros no se puede garantizar. Recuerde que ningún método de transmisión electrónica a través de Internet o método de almacenamiento puede ser 100% seguro. Usted reconoce y acepta que comparte y transmite la información bajo su propio riesgo, como se detalla en nuestros términos de uso. Si tiene motivos para creer que ha habido seguridad, incluyendo pero limitado a "piratear" su cuenta, debe notificarnos de inmediato.

Cambios a la política de privacidad

Podemos actualizar esta declaración de privacidad a nuestra entera discreción. La fecha de la última revisión de esta política aparece al final de esta página. Le recomendamos que revise periódicamente esta página para obtener la información más reciente sobre nuestra política y prácticas de privacidad.

Cómo ponerse en contacto con nosotros

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de privacidad o nuestras prácticas relacionadas con la privacidad, contáctenos haciendo clic en el enlace "Contáctenos" en la parte superior de cualquier página de nuestro sitio web.